Tham khảo

Điều khoản Sử dụng của 98vvs

Khi bạn mở tài khoản trên 98vvs, bạn đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi viết chúng rõ ràng để bạn biết cách chúng tôi hoạt động—từ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến cách bảo vệ tài khoản của…

Quyền lợi tài khoản rõ ràngThanh toán an toàn, nạp và rút nhanhBảo vệ dữ liệu cá nhânHỗ trợ tranh chấp 24/7
98vvs Điều khoản Sử dụng của 98vvs
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Các Kênh Hỗ trợ Khách hàng

Có câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn? Chúng tôi ở đây để giúp. Liên hệ qua web chat, email, hoặc ứng dụng di động—tất cả được hỗ trợ tiếng Việt.

Web Chat Nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ. Mở 24/7, trả lời trong phút.
Email Hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết. Phản hồi trong vòng vài giờ, tiếng Việt được…
Trong Ứng dụng Trên điện thoại, bấm Hỗ trợ để liên hệ ngay.
98vvs Quy tắc Nạp và Rút Tiền Trên 98vvs

Quy tắc Nạp và Rút Tiền Trên 98vvs

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc thẻ ghi nợ—bạn chọn cách nào phù hợp. Tiền thường về ví trong vòng một phút sau khi gửi. Rút tiền cũng dễ: vào mục rút, chọn số tiền, xác minh qua OTP hoặc mã gửi đến điện thoại, và chờ xử lý. Phí rút tiền (nếu có) sẽ hiển thị

trước khi bạn xác nhận. Chúng tôi có thể từ chối hoặc trì hoãn rút tiền nếu phát hiện hành vi lạ hoặc yêu cầu xác minh danh tính. Bạn không được nạp tiền từ tài khoản của người khác

  • Nạp tiền nhanh — MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều cho phép nạp trong nháy mắt. Nhập số tiền, quét mã QR hoặc nhập mã, xác nhận PIN.
  • Rút tiền an toàn — Chọn tài khoản nhận, nhập số tiền rút, xác minh OTP. Tiền sẽ về tài khoản gốc trong thời gian quy định.
  • Giới hạn và phí — Mỗi giao dịch có giới hạn tối thiểu và tối đa. Phí rút (nếu có) được tính vào số tiền cuối cùng bạn nhận.
AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Dữ liệu, Bảo mật và Quyền Riêng tư của Bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả thông tin cá nhân—từ mật khẩu đến số điện thoại—bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn quốc tế. Cookie được sử dụng để nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm.

Mã hóa SSL

Tất cả giao tiếp giữa bạn và 98vvs đều được mã hóa. Không ai khác có thể nhìn thấy hoặc giả mạo dữ liệu.

Xác minh Hai bước

Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin, bạn sẽ nhận OTP. Chỉ bạn mới có thể xác nhận hành động.

Lưu trữ Giao dịch

Mọi giao dịch, nạp, rút đều được ghi lại. Bạn có thể xem lịch sử bất kỳ lúc nào.

Chia sẻ Dữ liệu

Chỉ chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank khi xử lý thanh toán. Không bán cho bên thứ ba.

Quyền Yêu cầu Xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ làm trong thời gian cho phép bởi pháp luật.

Liên Hệ về Dữ liệu

Có câu hỏi về thông tin của bạn? Gửi email đến support hoặc chat với chúng tôi để được trợ giúp.

98vvs Những Hành Vi Bị Cấm trên 98vvs

Những Hành Vi Bị Cấm trên 98vvs

Bạn không được sử dụng tài khoản để rửa tiền, gian lận, hoặc nhập nhèm tiền từ các nguồn bất hợp pháp. Không được tạo nhiều tài khoản để lợi dụng, hoặc sử dụng phần mềm tự động để chơi thay cho bạn. Không được buôn bán tài khoản hay cho người khác mượn. Nếu phát hiện bạn vi phạm, chúng tôi

có quyền tạm khóa, điều tra hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước. Tiền trong tài khoản bị khóa sẽ bị giữ lại cho đến khi cuộc điều tra hoàn tất.

  • Gian lận và tự động hóa — Bạn không được sử dụng bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào. Chơi phải là hành động của chính bạn.
  • Quản lý nhiều tài khoản — Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Tạo thêm để tránh hạn chế hoặc lợi dụng là vi phạm.
  • Tiền từ nguồn bất hợp pháp — Nếu 98vvs phát hiện tiền từ hoạt động bất hợp pháp, chúng tôi sẽ báo cơ quan chức năng.
98vvs Quyền và Trách nhiệm Khi Sử dụng Tài khoản

Quyền và Trách nhiệm Khi Sử dụng Tài khoản

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. Tài khoản của bạn là cá nhân, không được chuyển giao hoặc chia sẻ với người khác. Bạn chịu trách nhiệm mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản, kể cả nếu có ai khác truy cập được. Nếu bạn phát hiện đăng nhập trái phép, hãy liên hệ chúng tôi

ngay qua phần hỗ trợ để khóa tài khoản. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

  • Đăng ký chính xác — Tên, email và số điện thoại phải khớp với giấy tờ của bạn. 98vvs sẽ xác minh khi cần thiết.
  • Bảo vệ mật khẩu — Mật khẩu là của riêng bạn. Không chia sẻ với ai. Thay đổi nó thường xuyên và không để trống lịch sử đăng nhập.
  • Hoạt động bất thường — Nếu thấy đăng nhập lạ hoặc giao dịch không phải của bạn, thông báo ngay cho chúng tôi để bảo vệ ví.

Những Điều bạn Cần Biết về Điều khoản

Đây là những câu hỏi mà người chơi tại Việt Nam thường đặt khi đọc điều khoản. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.

Không, mỗi người chỉ được có một tài khoản riêng. Chia sẻ tài khoản là vi phạm điều khoản, có thể dẫn đến khóa tài khoản và mất tiền.

Bấm 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại, rồi làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu mới qua email hoặc OTP.

Không, tiền phải từ tài khoản cá nhân của bạn. Nạp từ tài khoản khác có thể bị cấm và tài khoản của bạn có thể bị khóa.

Hầu hết rút tiền xử lý trong vài phút. Tuy nhiên, thời gian thực tế tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank).

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank) để xử lý giao dịch. Không bán hay chia sẻ với bên khác.

Liên hệ ngay với chúng tôi qua chat, email, hoặc ứng dụng. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, điều tra, và bảo vệ tiền của bạn.

98vvs có quyền cập nhật điều khoản. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc cảnh báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng là chấp nhận điều khoản mới.